30denní záruka vrácení peněz
Jak funguje 30denní záruka vrácení peněz?
Našimi speciálními brýlovými čočkami jsme tak přesvědčeni, že vám nabízíme 30denní záruku vrácení peněz (počínaje objednáním brýlí).
Otestujte brýle důkladně ve svém známém prostředí. Lidé s červeno-zelenou barvoslepostí reagují na naši technologii různě. Pokud s brýlemi nebudete spokojeni, samozřejmě je vezmeme zpět a vrátíme vám plnou kupní cenu.
Tip: I malé úspěchy ve vnímání barev (při červeno-zelené barvosleposti) je třeba hodnotit pozitivně. Pokud budete brýle nosit dál, můžete své vnímání barev trénovat. Naši testující hlásili nejlepší výsledky po 3–4 měsících.
Jak probíhá vrácení?
Vrácení je pro vás jednoduché a nekomplikované. Objednávka našich brýlí pro barvoslepé pro vás nenese žádné riziko.
- 30denní lhůta pro vrácení začíná datem objednávky (den 1) brýlí u Colordrop.
1. Napište nám e-mail na support@colordropx.com s krátkou zpětnou vazbou, proč chcete brýle vrátit. Tyto údaje a zkušenosti potřebujeme pro další výzkum & vývoj brýlí. Můžete také využít náš kontaktní formulář.
2. Brýle k nám musí dorazit nejpozději 30. den.
3. Jakmile váš balíček obdržíme, vrátíme vám plnou kupní cenu. (Stejnou platební metodou, kterou jste použili; může to trvat až 7 pracovních dnů)
Příklad:
Brýle jste objednali 7. října. Zahájíte vrácení a brýle dorazí do naší kanceláře 25. října. To je 19 dní.
Naše provozní doba pro dotazy zákazníků: v pracovní dny 09:00–16:00
Nezávisle na tom máte následující právo na odstoupení od smlouvy:
Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu do čtrnácti dnů. Lhůta pro odstoupení činí čtrnáct dní ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převezmete zboží. Pro uplatnění práva na odstoupení nás, Online Optik GmbH, c/o COLORDROP, Bavariafilmplatz 8, 82031 Grünwald, e-mail: support@colordropx.com, musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem). K dodržení lhůty pro odstoupení postačí, když oznámení o uplatnění práva na odstoupení odešlete před uplynutím lhůty.
Brýle s individuálními dioptriemi jsou z vrácení vyloučeny.
