Politica de rambursare
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile. Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua în care intrați sau o parte terță, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intră în posesia fizică a bunurilor. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați
Online Optik GmbH
c/o COLORDROP
Bavariafilmplatz 8
82031 Grünwald
sau support@colordropx.com
cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract utilizând o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). Puteți utiliza modelul de formular pentru retragere atașat, dar nu este obligatoriu. Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
=> Vă rugăm să nu trimiteți marfa la adresa din formularul de retragere! Adresa pentru returnări o puteți solicita la support@colordropx.com
La această adresă nu pot fi primite expedieri de marfă!
Efectele retragerii
În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa orice sumă pe care am primit-o din partea dumneavoastră, inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat în mod expres acordul pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu veți suporta comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim bunurile înapoi sau până când ne furnizați dovada că ați trimis înapoi bunurile, fiind valabilă data cea mai apropiată. Vă rugăm să ne trimiteți înapoi bunurile sau să ni le înmânați (la adresa de mai sus), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne comunicați decizia de retragere din prezentul contract. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Va trebui să suportați costurile directe legate de returnarea bunurilor.
Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor ca urmare a manipulării lor altfel decât pentru determinarea naturii, calităților și funcționării bunurilor.
SFÂRȘITUL INFORMAȚIILOR PRIVIND DREPTUL DE RETRAGERE
1) Cu excepția cazului în care părțile au convenit altfel, dreptul de retragere nu se aplică următoarelor contracte:
(i) Contracte de furnizare de bunuri care nu sunt prefabricate și a căror realizare depinde de o selecție sau o decizie individuală a consumatorului ori care sunt în mod clar personalizate pentru nevoile personale ale consumatorului. Aici se includ ochelarii cu lentile individuale, adică cu dioptrii.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim bunurile înapoi sau până când ne furnizați dovada că ați trimis înapoi bunurile, fiind valabilă data cea mai apropiată. Vă rugăm să ne trimiteți înapoi bunurile sau să ni le înmânați, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne comunicați decizia de retragere din prezentul contract. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Va trebui să suportați costurile directe legate de returnarea bunurilor.
Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor ca urmare a manipulării lor altfel decât pentru determinarea naturii, calităților și funcționării bunurilor.
Model de formular de retragere
Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați și să returnați acest formular.
Către
Online Optik GmbH
c/o COLORDROP
Bavariafilmplatz 8
82031 Grünwald
sau support@colordropx.com
Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse (*)/prestarea următoarelor servicii (*)
Comandat la data (*)/primit la data (*) _____________________
Numele consumatorului (consumatorilor)
Adresa consumatorului (consumatorilor)
Semnătura consumatorului (consumatorilor)
Data
(*) Se elimină după caz.
=> Vă rugăm să nu trimiteți marfa la adresa din formularul de retragere! Adresa pentru returnări o puteți solicita la support@colordropx.com
La această adresă nu pot fi primite expedieri de marfă!