Servicevilkår
Almindelige handelsbetingelser
§1 Anvendelsesområde, gældende ret
(1) For forretningsforholdet mellem Online Optik GmbH (i det følgende også kaldet "Colordrop") og bestilleren gælder udelukkende nedenstående almindelige handelsbetingelser.
(2) Andre forretningsbetingelser finder ikke anvendelse, heller ikke selvom vi i det enkelte tilfælde ikke særskilt gør indsigelse mod deres gyldighed, medmindre der udtrykkeligt og skriftligt er givet samtykke til deres gyldighed.
(3) For disse forretningsbetingelser og hele retsforholdet mellem kontraktparterne gælder lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland med udelukkelse af international ensartet ret, navnlig FN's konvention om internationale køb (CISG).
§2 Tidspunkt for aftalens indgåelse
(1) Den blotte præsentation af Colordrop-produkterne i webshoppen udgør ikke et bindende tilbud.
(2) Først ved at klikke på knappen „Betal nu / Køb“ afgiver du en bindende bestilling af de varer, der ligger i indkøbskurven. Når du har afgivet tilbuddet, er du bundet af det i to uger. Din eventuelle fortrydelsesret i henhold til § 3 berøres ikke heraf.
(3) Ordrebekræftelsen sendes som en automatisk e-mail fra Colordrop. Denne bekræftelse udgør endnu ikke en accept, medmindre ordrebekræftelsen også udtrykkeligt indeholder en accept. En aftale indgås først, når vi udtrykkeligt accepterer dit tilbud eller sender dig de bestilte varer.
§3 Fortrydelsesret
(1) Hvis du er forbruger (dvs. en fysisk person, der afgiver bestillingen til et formål, som overvejende ikke kan henføres til den pågældendes erhvervsmæssige eller selvstændige virksomhed), har du fortrydelsesret i henhold til lovens bestemmelser.
(2) Vedrørende denne fortrydelsesret giver vi dig følgende
Oplysninger om fortrydelsesret
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber fjorten dage efter den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand, som ikke er transportøren, får varerne i fysisk besiddelse. For at udøve din fortrydelsesret skal du give os, Colordrop / Online Optik GmbH, Bavariafilmplatz 8, 82031 Grünwald, e-mail: support@colordropx.com, meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, telefax eller e-mail). For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Virkninger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (bortset fra ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med det samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er det tidligste. Du skal returnere varerne eller overdrage dem til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du har meddelt os, at du ønsker at fortryde denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne, inden fristen på fjorten dage er udløbet. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering af varerne. Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, hvis denne værdiforringelse skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.
=> Send venligst ikke varerne til adressen i fortrydelsesformularen! Adressen til returneringer kan du få oplyst ved henvendelse til support@colordropx.com
Der kan ikke modtages vareforsendelser på denne adresse!
AFSLUTNING PÅ OPLYSNINGERNE OM FORTRYDELSESRET
a) Medmindre parterne har aftalt andet, gælder fortrydelsesretten ikke for følgende aftaler:
(i) Aftaler om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og hvis fremstilling er baseret på forbrugerens individuelle valg eller beslutning, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov.
§4 Priser, betaling, forfald
(1) Alle prisangivelser i vores webshop inden for EU er bruttopriser inklusive den til enhver tid gældende lovpligtige moms. Leveringer til en adresse uden for EU kan være underlagt importtold og afgifter, som forfalder, når forsendelsen når frem til leveringsadressen.
(2) Forsendelsesomkostningerne fremgår af prisangivelserne i vores webshop. Prisen inklusive moms og eventuelle forsendelsesomkostninger vises desuden i bestillingsformularen, før du afsender bestillingen.
(3) Betaling kan efter eget valg ske med kreditkort, PayPal, Klarna eller Amazon Payments.
§5 Levering
(1) Leveringen sker fra Colordrops lager til den leveringsadresse, du har angivet ved bestillingen.
(2) Vi går som udgangspunkt ud fra, at levering af varer til adresser inden for Forbundsrepublikken Tyskland tager ca. 1 - 5 hverdage (undtagen korrektionsbriller med styrke, se § 5 (4) ) fra aftalens indgåelse, medmindre andet er aftalt eller fremgår af beskrivelsen i vores webshop.
(3) Leveringstiden for varer, der kan leveres straks, ved forsendelse uden for Forbundsrepublikken Tyskland og inden for Europa fremgår af de angivne leveringstider på de pågældende produkters detaljesider. Ved forsendelser til lande uden for Europa afhænger leveringstiden af forsendelsesmåden (luftpost / landvejen / søvejen) og modtagerstedet. Yderligere begrænsninger kan fremgå af oplysninger i vores webshop.
(4) Korrektionsbriller leveres inden for 3 - 14 hverdage efter modtagelse af bestillingen.
(5) Bemærk venligst, at alle oplysninger om forsendelse eller levering er uforpligtende og ikke udgør kontraktmæssige tilsagn.
(6) Hvis vi hos Online Optik GmbH uden egen skyld ikke er i stand til at levere de varer, du har bestilt, fordi vores leverandør ikke blot midlertidigt undlader at opfylde sine kontraktlige forpligtelser, er vi berettiget til at hæve aftalen over for dig. I så fald vil du blive underrettet herom uden unødig forsinkelse; eventuelle allerede foretagne betalinger eller andre modydelser vil vi tilbagebetale uden unødig forsinkelse.
(7) Dine øvrige rettigheder berøres ikke heraf.
§6 Ejendomsforbehold
(1) De leverede varer forbliver Online Optik GmbH's ejendom, indtil der er sket fuld betaling.
§7 Mangelansvar
(1) Medmindre andet er bestemt nedenfor, er vores erstatningsansvar, uanset arten af pligtforsømmelsen og inklusive skadevoldende handlinger uden for kontrakt, begrænset til groft uagtsom og forsætlig adfærd.
(2) Online Optik GmbH fraskriver sig ansvaret for simpelt uagtsomme pligtforsømmelser, medmindre der er tale om skader som følge af tab af liv, legemsbeskadigelse eller helbredsskade eller garantier, eller krav i henhold til den tyske produktansvarslov (Produkthaftungsgesetz) berøres. Endvidere berøres ansvaret ikke for tilsidesættelse af forpligtelser, hvis opfyldelse er en forudsætning for aftalens korrekte gennemførelse, og hvis overholdelse kunden regelmæssigt kan forlade sig på. Ved en købsaftale er dette navnlig sælgers forpligtelse til at overgive købsgenstanden og overdrage ejendomsretten til den. Ovennævnte ansvarsbegrænsning gælder også for de personer, som sælger benytter til opfyldelse af sine kontraktlige forpligtelser.
(3) Ingen af ansvarsbegrænsningerne og -fraskrivelserne gælder for krav, der er opstået som følge af svigagtig adfærd. De gælder endvidere ikke for ansvar for egenskaber, som vi har garanteret, og for krav i henhold til produktansvarsloven, og heller ikke for krav vedrørende skader som følge af tab af liv, legemsbeskadigelse eller helbredsskade.
(4) I det omfang vores ansvar er udelukket eller begrænset, gælder dette også for vores ansatte, medarbejdere, (lovbestemte eller aftalte) repræsentanter og medhjælpere.
(5) Hvis du gør krav på afhjælpning, opfylder vi dette udelukkende ved omlevering.
§8 Colordrop Gift Card To Go
(1) Generelt: Gift Cards (gavekort) er tilgodebeviser, som du kan købe. Ved at købe et Colordrop Gift Card eller bruge et Colordrop Gift Card accepterer du disse betingelser („Almindelige handelsbetingelser”). Gift Cards kan kun købes og indløses i Colordrops webshop. Colordrop Gift Card kan bruges til at betale hele eller en del af værdien af den/de valgte vare(r). Hvis saldoen på et Gift Card ikke er tilstrækkelig til bestillingen, kan differencen betales med de tilbudte betalingsmuligheder. Vores kundeservice hjælper dig gerne med spørgsmål om restbeløbet på dit gavekort.
(2) Levering: Du er forpligtet til at angive en korrekt adresse til levering af Colordrop Gift Card. Ved bestilling af et Colordrop Gift Card er du forpligtet til at angive en korrekt e-mailadresse til fremsendelsen. Hvis den adresse, du har angivet, ikke kan bekræftes, forbeholder Colordrop sig ret til at tilbageholde leveringen af gavekortet.
(3) Indløsning: Gift Cards kan kun indløses, før bestillingsprocessen er afsluttet. Saldoen på et Colordrop Gift Card udbetales ikke kontant og forrentes ikke.
Hvis gavekortet bruges som betalingsmiddel ved en bestilling, er det ikke muligt at bruge en rabatkode til denne bestilling. Der kan kun indløses ét gavekort pr. bestilling.
(4) Gyldighed: Gift Card er gyldigt i 2 år fra købsdatoen. Efter udløbet af gyldighedsperioden kan Gift Card hverken bruges til køb eller genaktiveres, og restværdien kan ikke refunderes. Gift Card kan bruges inden for toårsperioden, indtil saldoen er nul. Gift Card kan kun indløses i den valuta, det er købt i.
(5) Ombytning: Colordrop Gift Card kan ikke ombyttes.
(6) Returnering: Hvis du gør brug af din fortrydelsesret for varer, du har købt med et Gift Card, får du først det (del)beløb, du har betalt med dit Gift Card, tilbageført til dit Gift Card forud for andre betalingsmetoder. Yderligere oplysninger finder du i afsnittet „Fortrydelsesret“.
§9 Øvrige bestemmelser
(1) Værneting er München. Vi forbeholder os ret til også at anlægge sag mod bestilleren ved et andet værneting.
(2) Overdragelse af krav mod os er kun tilladt efter forudgående skriftligt samtykke.
(3) Modregning over for vores krav er kun tilladt, hvis dine modkrav er fastslået ved endelig dom, er ubestridte eller er anerkendt af os. Herudover er du også berettiget til modregning over for vores krav, hvis du gør mangelindsigelser eller modkrav gældende, der udspringer af samme købsaftale.
(4) Du har kun tilbageholdelsesret, hvis dit modkrav udspringer af samme købsaftale.
(5) Retligt relevante erklæringer og meddelelser, som du skal afgive over for os efter aftalens indgåelse (f.eks. fastsættelse af frister, mangelreklamationer, erklæring om ophævelse eller afslag i prisen), skal for at være gyldige afgives skriftligt.
(6) Skulle enkelte bestemmelser i aftalen med bestilleren, herunder disse almindelige handelsbetingelser, helt eller delvist være ugyldige, eller skulle der vise sig at være et hul i reguleringen, berører dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. Den ugyldige aftalebestemmelse erstattes, eller hullet udfyldes, af en retsgyldig erstatningsbestemmelse, der tager hensyn til eller så vidt muligt kommer tættest på parternes vilje, som den fremgår af aftalen og de almindelige handelsbetingelser, samt den bortfaldne bestemmelses økonomiske betydning og formål.
(7) Ændringer og tilføjelser til disse forretningsbetingelser og/eller det øvrige aftaleforhold kræver skriftlig form; dette gælder også for fravigelse af kravet om skriftlig form.
=> Send venligst ikke varerne til adressen i fortrydelsesformularen! Adressen til returneringer kan du få oplyst ved henvendelse til support@colordropx.com
Der kan ikke modtages vareforsendelser på denne adresse!