Правила за повелителност

Последна актуализация: 26 септември 2025 г.

COLORDROP управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да Ви предостави, като клиент, подбрано пазаруване („Услугите“). COLORDROP работи на платформата Shopify, която ни позволява да Ви предоставяме Услугите. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме Вашите лични данни, когато посещавате или използвате Услугите, извършвате покупка или друга сделка чрез тях или по друг начин комуникирате с нас. При противоречие между нашите Общи условия и настоящата Политика за поверителност, по отношение на събирането, обработването и разкриването на Вашите лични данни предимство има настоящата Политика за поверителност.

Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност. С използването на и достъпа до която и да е от Услугите Вие потвърждавате, че сте прочели настоящата Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на Вашата информация, както е описано в нея.

Лични данни, които събираме или обработваме

Когато използваме термина „лични данни“, имаме предвид информация, която Ви идентифицира или може основателно да бъде свързана с Вас или с друго лице. Личните данни не включват информация, която е събрана анонимно или е деидентифицирана, така че да не може да Ви идентифицира или основателно да бъде свързана с Вас. В зависимост от това как взаимодействате с Услугите, къде живеете и доколкото е разрешено или изисквано от приложимото законодателство, можем да събираме или обработваме следните категории лични данни, включително изводи, направени въз основа на тези лични данни:

• Данни за контакт, включително Вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансова информация, включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, информация за платежни карти, информация за финансови сметки, данни за сделки, начин на плащане, потвърждение за плащане и други данни за плащането.
• Информация за профила, включително Вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
• Информация за сделки, включително артикулите, които разглеждате, поставяте в количката си, добавяте към списъка си с желани продукти или купувате, връщате, заменяте или анулирате, както и Вашите предишни сделки.
• Комуникация с нас, включително информацията, която включвате в комуникацията си с нас, например при изпращане на запитване до отдела за обслужване на клиенти.
• Информация за устройството, включително информация за Вашето устройство, браузър или мрежова връзка, Вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация за използването, включително информация относно взаимодействието Ви с Услугите, включително как и кога взаимодействате с Услугите или навигирате в тях.

Източници на лични данни

Можем да събираме лични данни от следните източници:

• Пряко от Вас, включително когато създавате профил, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте Вашите лични данни;
• Автоматично чрез Услугите, включително от Вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, както и чрез използването на бисквитки и подобни технологии;
• От нашите доставчици на услуги, включително когато ги ангажираме да осигурят определени технологии и когато те събират или обработват Вашите лични данни от наше име;
• От нашите партньори или други трети страни.

Как използваме Вашите лични данни

В зависимост от това как взаимодействате с нас или кои от Услугите използвате, можем да използваме лични данни за следните цели:

• Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите. Използваме Вашите лични данни, за да Ви предоставяме Услугите, включително за изпълнение на договора ни с Вас, за обработване на Вашите плащания, за изпълнение на Вашите поръчки, за запомняне на Вашите предпочитания и артикулите, които Ви интересуват, за изпращане на известия във връзка с Вашия профил, за обработване на покупки, връщания, замени или други сделки, за създаване, поддържане и управление по друг начин на Вашия профил, за организиране на доставката, за улесняване на връщанията и замените, за да Ви дадем възможност да публикувате отзиви и за да създадем персонализирано пазаруване за Вас, например чрез препоръчване на продукти, свързани с Вашите покупки. Това може да включва използването на Вашите лични данни за по-добро персонализиране и подобряване на Услугите.
• Маркетинг и реклама. Използваме Вашите лични данни за маркетингови и промоционални цели, например за изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или по пощата, както и за показване на онлайн реклами за продукти или услуги в Услугите или на други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които сте закупили преди или сте добавили в количката си, и друга дейност в Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме Вашите лични данни, за да удостоверим Вашия профил, да осигурим сигурно плащане и пазаруване, да откриваме, разследваме или предприемаме действия по отношение на възможна измамна, незаконна, опасна или злонамерена дейност, да защитаваме обществената сигурност и да осигуряваме сигурността на нашите услуги. Ако решите да използвате Услугите и регистрирате профил, Вие носите отговорност за опазването на данните за достъп до профила си. Силно препоръчваме да не споделяте потребителското си име, паролата си или други данни за достъп с никого.
• Комуникация с Вас. Използваме Вашите лични данни, за да Ви предоставяме обслужване на клиенти, да отговаряме на Вашите запитвания, да Ви предоставяме ефективни услуги и да поддържаме деловите си отношения с Вас.
• Правни основания. Използваме Вашите лични данни, за да спазваме приложимото законодателство или да отговаряме на законосъобразни искания в рамките на правни процедури, включително искания от правоприлагащи органи или държавни институции, за да разследваме или участваме в процедури по събиране на доказателства по граждански дела, потенциални или действителни съдебни спорове или други състезателни правни производства, както и за да прилагаме или разследваме потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лични данни

При определени обстоятелства можем да разкриваме Вашите лични данни на трети страни за законни цели при спазване на настоящата Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

• На Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. ИТ управление, обработка на плащания, анализ на данни, обслужване на клиенти, съхранение в облак, изпълнение на поръчки и доставка).
• На бизнес и маркетингови партньори с цел предоставяне на маркетингови услуги и показване на реклами на Вас. Например използваме Shopify, за да подпомагаме персонализираната реклама чрез услуги на трети страни въз основа на Вашата онлайн дейност при различни търговци и на различни уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват Вашата информация в съответствие със своите собствени уведомления за поверителност. В зависимост от това къде пребивавате, може да имате право да ни наредите да не споделяме информация за Вас с цел показване на насочени реклами и маркетинг въз основа на Вашата онлайн дейност при различни търговци и на различни уебсайтове. .
• Когато ни наредите, поискате от нас или по друг начин дадете съгласие да разкрием определена информация на трети страни, например за да Ви изпратим продукти, или чрез използването от Ваша страна на уиджети за социални мрежи или интеграции за вход.
• На нашите свързани дружества или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група.
• Във връзка с търговска сделка, като например сливане или несъстоятелност, за спазване на приложими правни задължения (включително за отговор на призовки, заповеди за обиск и подобни искания), за прилагане на приложими общи условия или политики и за защита на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.

Отношения с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, която събира и обработва лични данни за Вашия достъп до и използване на Услугите, за да Ви предоставя и подобрява Услугите. Информацията, която подавате чрез Услугите, ще бъде предавана на и споделяна с Shopify, както и с трети страни, които може да се намират в държави, различни от тази, в която пребивавате, за да Ви предоставяме и подобряваме Услугите. Освен това, за да защитим, развием и подобрим бизнеса си, използваме определени разширени функции на Shopify, които включват данни и информация, получени от Вашите взаимодействия с нашия магазин, както и с други търговци и с Shopify. За да предоставя тези разширени функции, Shopify може да използва лични данни, събрани относно Вашите взаимодействия с нашия магазин, както и с други търговци и с Shopify. При тези обстоятелства Shopify отговаря за обработването на Вашите лични данни, включително за отговарянето на Вашите искания за упражняване на правата Ви по отношение на използването на Вашите лични данни за тези цели. За да научите повече за това как Shopify използва Вашите лични данни и какви права може да имате, можете да посетите Политиката за поверителност на потребителите на Shopify . В зависимост от това къде живеете, можете да упражните определени права по отношение на Вашите лични данни тук: Връзка към портала за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите може да съдържат връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани с нас или не се контролират от нас, следва да се запознаете с техните политики за поверителност и сигурност и други общи условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията, намираща се на тях. Информацията, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информацията, която споделяте в социални мрежи на трети страни, може да бъде видима и за други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни без ограничение по отношение на използването ѝ от нас или от трета страна. Включването на такива връзки от наша страна само по себе си не означава одобрение на съдържанието на тези платформи или на техните собственици или оператори, освен ако това не е посочено в Услугите.

Данни на деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно лични данни за деца, ненавършили пълнолетие съгласно законодателството на Вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило своите лични данни, можете да се свържете с нас, като използвате посочените по-долу данни за контакт, за да поискате изтриването им.Към датата на влизане в сила на настоящата Политика за поверителност нямаме действителни сведения, че „споделяме“ или „продаваме“ (по смисъла на тези термини съгласно приложимото законодателство) лични данни на лица под 16-годишна възраст.

Сигурност и съхранение на Вашата информация

Моля, имайте предвид, че никакви мерки за сигурност не са съвършени или непробиваеми и не можем да гарантираме „пълна сигурност“. Освен това информацията, която ни изпращате, може да не е защитена по време на предаването ѝ. Препоръчваме Ви да не използвате незащитени канали, за да ни съобщавате чувствителна или поверителна информация.

Срокът, за който съхраняваме Вашите лични данни, зависи от различни фактори, например дали информацията ни е необходима за поддържане на Вашия профил, за предоставяне на Услугите, за спазване на законови задължения, за разрешаване на спорове или за прилагане на други приложими договори и политики.

Вашите права и възможности за избор

В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички от изброените по-долу права по отношение на Вашите лични данни. Тези права обаче не са абсолютни, може да се прилагат само при определени обстоятелства и в някои случаи можем да откажем Вашето искане, доколкото това е разрешено от закона.

• Право на достъп / информация. Може да имате право да поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас.
• Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием личните данни, които съхраняваме за Вас.
• Право на коригиране. Може да имате право да поискате да коригираме неточни лични данни, които съхраняваме за Вас.
• Право на преносимост. Може да имате право да получите копие от личните данни, които съхраняваме за Вас, и да поискате да ги прехвърлим на трета страна при определени обстоятелства и с определени изключения.
• Управление на предпочитанията за комуникация. Можем да Ви изпращаме промоционални имейли, а Вие можете по всяко време да се откажете от получаването им, като използвате опцията за отписване, показана в имейлите, които Ви изпращаме. Ако се откажете, все пак можем да Ви изпращаме непромоционални имейли, например относно Вашия профил или направените от Вас поръчки.

Можете да упражните всяко от тези права там, където е посочено в Услугите, или като се свържете с нас, използвайки посочените по-долу данни за контакт. За да научите повече за това как Shopify използва Вашите лични данни и какви права може да имате, включително права, свързани с данни, обработвани от Shopify, можете да посетите https://privacy.shopify.com/en.

Няма да Ви дискриминираме заради упражняването на което и да е от тези права. Може да се наложи да проверим самоличността Ви, преди да можем да обработим исканията Ви, доколкото това е разрешено или изисквано от приложимото законодателство. В съответствие с приложимото законодателство можете да упълномощите представител, който да подава искания от Ваше име за упражняване на Вашите права. Преди да приемем такова искане от представител, ще изискаме той да представи доказателство, че сте го упълномощили да действа от Ваше име, и може да се наложи да потвърдите самоличността си пряко пред нас. Ще отговорим на искането Ви своевременно, както се изисква от приложимото законодателство.

Жалби

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме Вашите лични данни, моля, свържете се с нас, като използвате посочените по-долу данни за контакт. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас чрез посочените по-долу данни за контакт, или да подадете жалба до местния надзорен орган по защита на данните. За ЕИП можете да намерите списък на компетентните надзорни органи по защита на данните тук.

Международни предавания

Моля, имайте предвид, че можем да предаваме, съхраняваме и обработваме Вашите лични данни извън държавата, в която живеете.

Ако предаваме Вашите лични данни извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще използваме признати механизми за предаване, като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или всякакви равностойни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, според случая, освен ако предаването на данни не е към държава, за която е установено, че осигурява адекватно ниво на защита.

Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме преработената Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата „Последна актуализация“ и ще предоставим уведомление, както се изисква от приложимото законодателство.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за защита на личните данни или настоящата Политика за поверителност или ако желаете да упражните някое от правата, с които разполагате, моля, обадете ни се или ни пишете на support@colordropx.com или се свържете с нас на адрес Bavariafilmplatz, Grünwald, 82031, DE За целите на приложимото законодателство в областта на защитата на данните ние сме администратор на Вашите лични данни.