¿Cuánto tiempo puede devolver las gafas?

Estamos tan convencidos de nuestras gafas que le ofrecemos un derecho de devolución de 30 días (comenzando con la fecha de pedido). Así tiene tiempo suficiente para probar nuestras gafas a fondo. 

¿Cómo funciona la devolución?

La devolución es fácil y sencilla para usted. Al pedir nuestras gafas para daltónicos, no corre ningún riesgo.

• Los 30 días para la devolución comienzan con la fecha de pedido (día 1) de las gafas por parte de Colordrop. 

1. Envíenos un correo electrónico a kontakt@colordrop.de con un breve comentario sobre por qué desea devolver las gafas. Para fines de investigación y desarrollo adicionales de las gafas, necesitamos estos datos y experiencias. También puede utilizar nuestro formulario de contacto. 

2. Nuestro equipo le proporcionará la dirección para la devolución. 

3. Las gafas deben haber llegado de nuevo a nosotros antes del día 30. 

4. Tan pronto recibamos su paquete, le reembolsaremos el precio total de compra. (A través del método de pago que utilizó, esto puede tardar hasta 7 días hábiles)

Un ejemplo: 

Usted pidió las gafas el 7 de octubre. Solicita una devolución y las gafas llegan a nuestra oficina el 25 de octubre. Eso serían 19 días. 

Nuestro horario comercial para consultas de clientes: 09:00-16:00 horas

Las gafas con graduación personalizada están excluidas de la devolución.