30 días de garantía de devolución de dinero
¿Cómo funciona la garantía de devolución de dinero de 30 días?
Estamos tan convencidos de nuestras lentes especiales que le ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días (que comienza con el pedido de las gafas).
Pruebe las gafas a fondo en su entorno habitual. Las personas con una deficiencia rojo-verde reaccionan de manera diferente a nuestra tecnología. Si no está satisfecho con las gafas, por supuesto las aceptamos de vuelta y le reembolsamos el precio total de compra.
Consejo: Solo pequeños avances en la percepción del color (en un daltonismo rojo-verde) deben considerarse positivos. Si sigue usando las gafas, puede entrenar su percepción del color. Nuestros sujetos de prueba han reportado los mejores resultados después de 3-4 meses.
¿Cómo funciona la devolución?
La devolución es fácil y sencilla para usted. Al pedir nuestras gafas para daltónicos, no corre ningún riesgo.
- Los 30 días de devolución comienzan a contar desde la fecha de pedido (día 1) de las gafas por parte de Colordrop.
1. Envíenos un correo electrónico a kontakt@colordrop.de con un breve comentario sobre por qué desea devolver las gafas. Para fines de investigación y desarrollo adicionales de las gafas, necesitamos estos datos y experiencias. También puede utilizar nuestro formulario de contacto.
2. Las gafas deben haber llegado de nuevo a nosotros antes del día 30.
3. Tan pronto como recibamos su paquete, le reembolsaremos el precio total de compra. (A través del método de pago que haya utilizado, esto puede tardar hasta 7 días laborables)
Un ejemplo:
Usted pidió las gafas el 7 de octubre. Solicita una devolución y las gafas llegan a nuestra oficina el 25 de octubre. Eso serían 19 días.
Nuestro horario de atención para consultas de clientes: Días laborables de 09:00 a 16:00 horas
Independientemente de ello, usted tiene el siguiente derecho de desistimiento:
Tienes el derecho de desistir de este contrato dentro de catorce días sin necesidad de justificar tu decisión. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero por ti designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes. Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos, Colordrop / Technologie R+S UG, Münchner Freiheit 2 80802 München, correo electrónico: kontakt@colordrop.de, mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre tu decisión de desistir de este contrato. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
Las gafas con graduación personalizada están excluidas de la devolución.
